Исчез звук на вашем ноутбуке? Исправляем неполадку быстро! Любой пользователь рискует столкнуться, когда ноутбук перестал воспроизводить звук. Эта досадная неполадка может сорвать срочный созвон, испортить просмотр любимого сериала или нарушить рабочий процесс. Не следует сразу впадать в панику или спешить в сервисный центр. Как правило справиться с тишиной получается самому, тщательно проверив главные возможные причины.
Простые причины, которые обычно упускают из виду
Перед тем как углубляться в конфигурацию системы, отсеките самые простые варианты. Нередко решение находится на поверхности.

Регулятор громкости. Убедитесь, не убавлен ли звук до минимума с помощью клавиш Fn и функциональных кнопок (например, F11, F12) либо ползунка в системе. Режим "Без звука". Случайное нажатие комбинации клавиш (часто клавиша Fn и F8) может включить режим полного отключения звука. Нажмите эту сочетание еще раз. Подключенные Bluetooth-устройства. В случае если к компьютеру до этого подключались Bluetooth-гарнитура или динамик, операционная система способна переадресовывать звук на них. Деактивируйте Bluetooth или установите в настройках воспроизведения штатные колонки ноутбука. Физический разъем для наушников. Вставляйте и извлекайте штекер наушников неоднократно. Контакт внутри гнезда мог не разомкнуться, и система продолжает "думать", что наушники вставлены.

Драйверы и программные настройки Если элементарные методы не сработали, причина, скорее всего, заключается в программном обеспечении. Для решения нужна более детальная диагностика.

Проверка устройства вывода в Windows. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке звука в трее и выберите "Открыть параметры звука". Проверьте, что в разделе "Выход" выбрано правильное устройство (например, "Колонки" или "Realtek Audio"), а регулятор громкости не на минимуме. Диспетчер устройств — наш основной инструмент. Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и перейдите в раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства". Если возле вашей звуковой карты стоит желтый восклицательный знак или она показана как "Неизвестное устройство", это указывает на проблему с драйвером. Обновление драйверов устройства. Нажмите правой кнопкой мыши по звуковому устройству и выберите "Обновить драйвер". Можно использовать автоматический поиск или установить драйвер вручную, скачав его с сайта производителя вашего компьютера (Dell Inc., HP, ASUStek, Lenovo и других). После установки перезагрузите ноутбук. Проверка службы аудио. Используйте комбинацию Win + R, наберите services.msc, обнаружьте сервис "Windows Audio". Убедитесь, что ее статус — "Запущена", а способ запуска — "Автоматический".

Какие действия предпринять, если звук пропал после обновления ОС Windows?

Такая ситуация чрезвычайно распространена. Новый билд операционной системы способен не уживаться со предыдущими драйверами. В этом случае стоит попробовать откатить драйвер к предыдущей версии посредством "Свойства" устройства в Диспетчере устройств, на закладке "Драйвер". В случае если пункт "Откатить" недоступен, спасет полное удаление с очисткой устройства с следующей за этим перезагрузкой системы — Windows попробует установить драйвер снова.

Вероятные аппаратные сбои Увы, в случае если все перечисленные действия не вернули звучание, неисправность, вероятно, является аппаратной. Это могло произойти из-за перегрева компонентов, перепада напряжения или производственного дефекта. Индикатором существенной неисправности является отсутствие звука как в Windows, так и в BIOS/UEFI, а также через подключенные наушники. В этом случае наиболее вероятны:

Выход из строя аудиокодека в материнской плате.Поломка аудиокодека в материнской плате.Аудиокодек на материнской плате сломался.Повреждение аудиокодека на плате. Неполадки с внутренними динамиками. Поломка материнской платы.

Для диагностики и экспресс ремонт ноутбукова этих компонентов требуется обращаться в аккредитованный сервисный центр. Произведенная самостоятельно вскрытие ноутбука, в особенности в гарантийный период, станет причиной отказу в обслуживании.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Отчего на ноутбуке отсутствует звучание, в то время как гарнитура функционируют? Подобное прямо говорит о неполадке с встроенными динамиками. Вероятно, шлейф отошел, или же непосредственно динамики вышли из строя.

Какие действия предпринять, когда в менеджере устройств нет звукового устройства?

Попробуйте вручную в диспетчере устройств открыть "Вид" -> "Показать скрытые устройства". Если это не помогло, проблема может быть в отключении устройства в BIOS/UEFI или в его физическом повреждении.

Аудио исчез только в браузере, как решить проблему? Отрегулируйте уровень громкости непосредственно во вкладке браузера (иконка динамика на закладке), а также настройки расширений, которые способны блокировать звук, к примеру, адблоки.

Может ли быть так, что зловредное ПО вызывает отсутствию звука? Да некоторые вредоносные программы способны нарушать работу драйверов и системных служб. Выполните всестороннюю проверку системы проверенным антивирусом.

В абсолютном большинстве случаев проблему, когда пропал звук на ноутбуке, удается разрешить самостоятельно за несколько минут. Главное — двигаться поэтапно: от простого к сложному. Это сэкономит ваши нервы, время и деньги.